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時間相關
一個衝浪場次下來，每人衝浪場次多不多？
通常一條水道6、7人的情況下，每個人衝浪次數蠻多次的。只要浪人能預約成功，就請放心來體驗！這是一個可以鍛鍊核心的運動，同時也極具速度感及刺激性，因此非常好玩。像這樣速度型的運動，如滑雪，它需要爬山坐纜車的時間等待⋯，如衝浪，它需要坐在海上不知道下一波什麼時候的浪過來⋯，但是它們都是追求站上板子時的那一份速度與激情。浪激光室內衝浪是最安全的極限運動，趕快一起來讓我們幫你完成衝浪夢。
目前場次人數有幾位？哪一場人數比較少？
每場次水道上限為10人，小編會根據當下的預約狀況，協助每一位浪人預約到舒適的場次。
至於詢問哪一場次人數最少？由於至開場前人數都有可能變動，因此我們無法正確回復此問題。
但通常我們不會把人數安排到上限人數，在同一時段水道人數一般維持6~8人，是我們評估過能夠讓浪人彼此互動，最好玩的人數，同好間亦可以認識新朋友。並不會因為假日人多而導致水道上人滿或超額。所以如果預約的進來，請盡量預約來玩，體驗最好玩最刺激的室內衝浪。
教學相關
不會滑怎麼辦？
衝浪場次前都會有教練進行安全事項講解、陸地基礎教學，不會滑也不用擔心~
明年第一次來的客人以及需要基礎教學的客人，需要多200元基礎教學的費用，上課時間為一小時二十分鐘，有二十分鐘是陸上教學。多的20分鐘是路上教學，目前屬於推廣期間，因此基礎教學的費用是贈送的，請浪人們趕快來學習。
教練是1對1教學嗎？
一般預約衝浪場次不是1對1教學。
如果需要個別課1對1教學，可以上進階課程，才會有個別的教練安排。
進階課程一堂課水道至多4位，有專屬教練指導，1對1或1對2
在整期課程中會協助調整姿勢及技術的訓練與指導
不會游泳可以體驗衝浪嗎？
可以的，因為實際滑行區上水的深度只有十幾公分，因此不會有任何溺水的情況發生。歡迎怕水的朋友都可以來體驗不一樣的衝浪！
泳池相關
請問如果不衝浪僅入場費用該如何計算呢？
入場門票是不玩衝浪者購買的， 可使用(室內)‧(戶外)泳池、滑水道、spa池、健身房、烤箱、等設施，目前也都不限時間，基本上當日營業時間內，若無包場、活動等，都可以做使用
提醒您場館有3種入場方式~
1.衝浪票
2.入場門票$300 （如需用餐低消$150元）
3.進餐廳用餐，低消$300，如需使用其他設施，需加$100元方可使用
請問泳池的大小是多少呢？
我們泳池的大小為20*6公尺
Spa池的大小為6*5公尺
請問泳池水深大概多深？
大池水深約135公分，小池水深約75公分
請問目前有游泳課程嗎？
游泳課程目前都是個別班，最多為1對5。
課程資訊：
【幼兒班】
上課時間：❶ 17:00~18:00 ❷ 18:00~19:00 ❸ 19:00~20:00
資格：3~6歲 / 人數：每班4~6人
費用：每期每時段2250元 一期五天（週一至週五）
【泳訓班】
上課時間：❶ 18:00~19:00 ❷ 19:00~20:00 ❸ 20:00~21:00
資格：7~17歲 / 人數：每班5~8人
費用：每期每時段1750元 一期五天（週一至週五）
【成人班】
上課時間：❶ 19:00~20:00 ❷ 20:00~21:00
資格：18歲以上 / 人數：每班5~7人
費用：每期每時段2000元 一期五天（週一至週五）
△ 相關資訊及費用，以場館現場實際公告為主，浪極光保有最終更改之權利
△團體班別未滿最低人數則不開班
【嬰幼兒親子共游體驗課】
上課時間：
週一 ❶ 10:00~10:30 ❷ 10:45~11:15
週四 ❶ 14:45~15:15 ❷ 15:30~16:00 ❸ 16:15~16:45
資格：6個月~3歲寶貝
費用：$900/組
△嬰幼兒課程皆為親子共游，需由一位照顧著陪伴寶寶下上課
△寶寶下水前需更換防水尿布褲，髮量多的寶寶需著泳帽
△每位寶寶有不同的氣質條件，上課前可與教練先行溝通了解
△嬰兒游泳課程時間為30分鐘
課程皆依程度分班，
如要報名，請私訊粉專填寫資訊
其他相關
現場有提供什麼用品？
我們現場有提供拖鞋、吹風機、梳子，還有沐浴乳洗髮精及脫水機、。其他您需要的毛巾、換洗衣物等用品都需自行準備
請問小朋友可以玩衝浪嗎？
7歲以上的小朋友才可以體驗衝浪課程， 小朋友也可以購買入場門票玩館內的其他設施。
未滿7歲的小朋友我可以自行教學嗎？
因安全考量以及各場次活 動進行關係，以及室內衝浪算極限運動的一種，所有參加者都一定會有教練一同帶著或指導，因此衝浪池內沒有辦法讓您另外自行教學。 年紀太小的小朋友怕反應不夠快，會較容易受傷。 小朋友可以玩館內的外面設施（購買入場門票即可）。
請問場館附近有配合的停車場嗎？
場館沒有附停車場
但是附近周邊有5個停車場可以停車
最近的就在對面，目前的收費為：
每小時10/H，當地整天上限為100$
想詢問拍攝合作部分的接洽問題？
歡迎您來浪極光拍攝！有拍攝需求歡迎寄送相關資料至信箱：
需請您提供：節目名稱、合作拍攝的規劃或方向，預計拍攝時間，拍攝時程，以及聯絡人的相關資訊。浪編看到訊息後，會盡快回復